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2020-01-27 12:21

  张士龙副局长在报告中传达贯彻了全国税务工作和全省国税工作会议精神,客观总结分析了去年纳税服务工作取得的进展和当前纳税服务工作存在的主要问题,明确了今年纳税工作的思路和重点。他强调,今年是组织实施十二五规划的第一年,做好今年的纳税服务工作对于十二五开好头、起好步,全面提高全省国税系统的纳税服务工作水平至关重要。各级国税机关和广大国税干部,特别是纳税服务部门的同志要牢固树立征纳双方法律地位平等的理念,真正把纳税服务和税收征管一样作为税务部门的核心业务,解放思想、转变理念、开拓创新、注重实效,扎扎实实抓好今年纳税服务各项工作。

  张士龙指出,2011年全省国税系统纳税服务工作的总体要求中,全面贯彻全国税务系统纳税服务工作会议和全省国税工作会议精神,坚持征纳双方法律地位平等的服务理念,以法律法规为依据,以纳税人正当需求为导向,以信息化为依托,以提高税法遵从度为目的,借鉴国际先进理念和做法,丰富内容,创新手段,完善机制,提升质效,积极参与税源专业化管理,突出抓好便捷办税、标准化服务、信息化应用、权益保护、体制机制建设等项工作,努力构建和谐征纳关系,进一步推进服务型税务机关建设。关于今年的纳税服务工作张局长强调:一要以学习贯彻四个更加注重为重点,进一步深化对纳税服务本质内涵的认识。重点要组织国税干部学习好肖捷局长关于纳税服务工作的重要论述和总局下发的《国外纳税服务概览》;二要以提高纳税服务标准化水平为切入点,进一步推进便捷办税。重点要抓好疏理简化修改业务流程,办税服务厅资源优化配置和服务标准化,推进全省申报软件的统一和国地税联合办税、同城办税、自助办税、影像系统以及财税库银横向联网;三要以提升针对性确定性为重点,进一步提高税收宣传咨询质量。重点好纳税人日常需求的采集分析应对、纳税人的分类宣传辅导培训,江苏国税系统12366呼叫中心建设和纳税咨询知识库建设;四要以网上办税服务厅推广应用为契机,加快信息资源整合利用。重点要抓好江苏国税网上办税服务厅和全省统一短信平台的推广;五要以维护纳税人合法权益为目的,搞好纳税人权益保护机制建设;六要以明确各级各部门职责为重点,进一步搞好纳税服务制度体系建设。

  会议由赵新平处长主持,苏州市局张健局长到会致词。各省辖市局、苏州工业园区、张家港保税区、常熟市局分管领导,各单位纳税服务处处长,省局征科处、信息中心、办公室、直属局领导和有关同志参加会议。(省局纳服处、吴江市国税局)

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